公司自1986年成立以来,在总经理的领导下,全体员工的齐心协力下,凭借着多年来的雄厚实力,优秀的人才、严格的管理、广泛的网络为国内外客户提供了优质的服务,在货运业界拥有良好的信誉。
一个健康发展的企业,一个有能力的企业,一个具有战略远见的企业,必定是一个有文化的企业。公司高度重视自身的企业文化建设,并将在这种文化统领下的经营理念、发展目标、经营方针和规章制度的确立,以及员工的合法权益保障和物质文化生活的组织等,作为企业生存、竞争与发展的关键环节来抓,从而有效保证了公司上下积极性、创造性的挖掘和发挥,同时为维护自身的企业形象、提升企业层次和促进永续发展提供了根本保证,体现了公司管理层的远见卓识。
核心价值观
恒通以最大程度地满足客户需求为宗旨,依靠点点滴滴,锲而不舍的艰苦追求,使公司成为行业领先企业。以一种创新的态度,不断提高经营管理水平,保持企业的领先地位,打造知名品牌。公司在用人上,立志于在各个部门选择合适的人才并正视并激发员工的长处、优点,通过持续的教育和训练计划来提高他们的技术和能力。
服务
以客户为核心,追求完美服务。理解客户的需求,满足客户的要求,提升服务质量。奉行“为客户创造价值”的原则:了解、满足、超越客户的需求和期望,信守承诺,履行合同;规范操作,保证安全;在互惠互利的基础上,建立长期的信任关系。
诚信
诚信是企业立业之基,诚信是个人做人之本。诚信是处理上级与下级之间、企业与企业之间、企业与员工之间的关系时需始终不渝坚持的基本准则。为此,我们严格按恒通的职业道德准则做好每一件事,视品牌为生命,主动与客户建立长期密切的信任关系。尊重别人,勇于承认自己的错误,在做每一件事时,力求树立典范。
成长
我们在为客户竭诚服务的同时也逐渐成长。如果静止不动,就会丧失阵地,被淘汰出局。我们如果不继续成长就不能在我们所任事的领域中维持一个有利而领先的地位。公司的逐渐成长也将吸引着众多能力强的人才,持续推动着公司向更好、更快、更高迈进。
人才
帮助恒通人员分享公司的成功,正是因为有了员工才能使得这种成功得以实现。以员工的工作成绩为依据,为员工提供职业保障。
管理
在管理上,采取了管理责任制,即人性化管理。管理责任就是信息交流和互相理解。员工必须充分关心他需要进行的工作,对老问题提出新的解决方法,竭尽全力做出他们应有的贡献。同时,公司广开言路,欢迎员工提出意见和看法,达到双边沟通无阻,更好地投入工作。